Chez Field Trip Health & Wellness Ltd. (\"Field Trip\"), nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e et \u00e0 sauvegarder vos renseignements personnels. L'objectif de cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 est de vous informer sur les types d'informations personnelles que Field Trip (ci-apr\u00e8s, \"nous\") recueille, utilise et divulgue dans le cadre des services Field Trip (les \"Services Field Trip\"). Elle explique comment nous utilisons et divulguons ces informations, les choix qui s'offrent \u00e0 vous concernant cette utilisation et cette divulgation, et comment vous pouvez corriger ces informations.
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Nous nous engageons \u00e0 respecter votre vie priv\u00e9e et \u00e0 nous conformer aux lois et r\u00e8glements applicables en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e au Canada, et plus particuli\u00e8rement \u00e0 la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques (Canada) et \u00e0 la loi sur la protection des renseignements personnels sur la sant\u00e9 (Ontario), ainsi qu'\u00e0 leurs r\u00e8glements d'application. De temps \u00e0 autre, nous pouvons apporter des modifications \u00e0 la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. La d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 est \u00e0 jour \u00e0 la date de la \"derni\u00e8re r\u00e9vision\" qui figure en haut de cette page. Nous traiterons les informations personnelles d'une mani\u00e8re conforme \u00e0 la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 en vertu de laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 recueillies, \u00e0 moins que vous ne consentiez \u00e0 ce qu'elles soient trait\u00e9es diff\u00e9remment.<\/p>
Les sujets suivants sont abord\u00e9s dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 :<\/p>
Qu'est-ce qu'une information personnelle ?<\/p><\/li>
Comment recueillons-nous vos informations personnelles ?<\/p><\/li>
O\u00f9 stockons-nous vos informations personnelles ?<\/p><\/li>
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?<\/p><\/li>
\u00c0 qui fournissons-nous vos informations personnelles ?<\/p><\/li>
Quand et comment obtenons-nous votre consentement ?<\/p><\/li>
Comment assurons-nous la confidentialit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles lorsque nous traitons avec nos affili\u00e9s et d'autres tiers ?<\/p><\/li>
Pendant combien de temps utiliserons-nous, divulguerons-nous ou conserverons-nous vos informations personnelles ?<\/p><\/li>
Comment pouvez-vous consulter les informations personnelles que nous avons collect\u00e9es, utilis\u00e9es ou divulgu\u00e9es ?<\/p><\/li>
Comment savoir si les informations personnelles dont nous disposons \u00e0 votre sujet sont exactes ?<\/p><\/li>
Que faire si les informations personnelles dont nous disposons \u00e0 votre sujet sont inexactes ?<\/p><\/li>
Dans quel d\u00e9lai r\u00e9pondrons-nous \u00e0 vos demandes \u00e9crites ?<\/p><\/li>
La demande d'informations sur vos donn\u00e9es personnelles ou sur nos pratiques en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e entra\u00eene-t-elle des frais pour vous ?<\/p><\/li>
Comment pouvons-nous savoir que c'est bien vous qui demandez vos informations personnelles ?<\/p><\/li>
Quelles garanties avons-nous mises en place pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles ?<\/p><\/li>
Quelles sont les informations collect\u00e9es par vos sites web et par les cookies ?<\/p><\/li>
Comment nous contacter concernant l'acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles ou nos pratiques en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e ?<\/p><\/li><\/ol><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
Les \"informations personnelles\" sont toutes les informations qui permettent de vous identifier en tant qu'individu. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, vos coordonn\u00e9es, des informations relatives \u00e0 votre sant\u00e9 physique ou mentale, y compris des informations sur les ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux de votre famille, des informations relatives \u00e0 la fourniture de soins de sant\u00e9, y compris l'identification d'une personne en tant que fournisseur de soins de sant\u00e9, ainsi que les noms d'utilisateur et les mots de passe de la sortie \u00e9ducative. Toutefois, les informations personnelles ne comprennent pas votre nom, votre titre professionnel, votre adresse professionnelle et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone professionnel en votre qualit\u00e9 d'employ\u00e9 d'une organisation.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
Nous recueillerons toujours vos informations personnelles par des moyens honn\u00eates et l\u00e9gaux. Nous pouvons collecter des informations personnelles aupr\u00e8s de vous directement et\/ou aupr\u00e8s de tiers, lorsque nous (et\/ou ces tiers) avons obtenu votre consentement, ou lorsque la loi l'exige ou l'autorise.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
Nous conserverons les informations personnelles que nous recueillons soit dans les bureaux de Field Trip, soit dans les centres de donn\u00e9es de notre fournisseur de services au Canada et aux \u00c9tats-Unis.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
Nous identifions les finalit\u00e9s pour lesquelles nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles au moment o\u00f9 nous recueillons ces informations aupr\u00e8s de vous et nous obtenons votre consentement, dans tous les cas, avant une telle utilisation. Nous utilisons g\u00e9n\u00e9ralement vos informations personnelles aux fins suivantes (les \"fins\") :<\/p>
pour faciliter et g\u00e9rer votre acc\u00e8s aux services de visites sur le terrain ;<\/p><\/li>
pour faciliter les communications avec les employ\u00e9s et les prestataires de services tiers avec lesquels nous avons une relation contractuelle, tels que les m\u00e9decins, les infirmi\u00e8res praticiennes et les pharmaciens ;<\/p><\/li>
pour vous informer des nouveaux programmes et services susceptibles de vous int\u00e9resser ;<\/p><\/li>
pour r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes de renseignements, plaintes ou requ\u00eates ;<\/p><\/li>
pour recueillir des avis et des commentaires sur les activit\u00e9s de Field Trip ;<\/p><\/li>
pour enqu\u00eater sur des r\u00e9clamations juridiques et les d\u00e9fendre ;<\/p><\/li>
les objectifs pour lesquels Field Trip peut obtenir le consentement de temps \u00e0 autre ; et<\/p><\/li>
toute autre utilisation autoris\u00e9e ou requise par la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p><\/li><\/ul><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, nous ne divulguerons des informations personnelles qu'aux personnes pour lesquelles vous avez donn\u00e9 votre consentement. Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de :<\/p>
Nous pouvons transf\u00e9rer vos informations personnelles \u00e0 des prestataires de services tiers avec lesquels nous avons conclu un accord contractuel pr\u00e9voyant des normes appropri\u00e9es en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, lorsque ces tiers nous aident \u00e0 fournir les services - par exemple, des m\u00e9decins, des infirmi\u00e8res praticiennes, des pharmaciens et des prestataires de services qui fournissent une assistance t\u00e9l\u00e9phonique ou qui assurent le stockage ou le traitement des donn\u00e9es.<\/p><\/li>
Nous pouvons \u00e9galement divulguer des informations personnelles \u00e0 un acqu\u00e9reur potentiel dans le cadre d'une transaction impliquant la vente d'une partie ou de la totalit\u00e9 des activit\u00e9s de Field Trip (auquel cas l'utilisation de vos informations personnelles par la nouvelle entit\u00e9 continuerait \u00e0 \u00eatre limit\u00e9e par la loi applicable), ou de toute autre mani\u00e8re autoris\u00e9e ou requise par la loi. En outre, nous pouvons envoyer des informations personnelles en dehors du pays aux fins d\u00e9crites ci-dessus, y compris pour le traitement et le stockage par des prestataires de services dans le cadre de ces objectifs. Toutefois, vous devez noter que, dans la mesure o\u00f9 des informations personnelles se trouvent \u00e0 l'\u00e9tranger, elles sont soumises aux lois du pays dans lequel elles sont d\u00e9tenues et peuvent \u00eatre divulgu\u00e9es aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes d'application de la loi ou de r\u00e9glementation d'un autre pays, conform\u00e9ment aux lois de ce pays.<\/p><\/li><\/ul><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
Nous obtenons g\u00e9n\u00e9ralement votre consentement avant de collecter et, dans tous les cas, avant d'utiliser ou de divulguer vos informations personnelles \u00e0 quelque fin que ce soit. Vous pouvez nous donner votre consentement oralement, par voie \u00e9lectronique ou par \u00e9crit. La forme du consentement que nous recherchons, qu'il soit explicite ou implicite, d\u00e9pendra largement de la sensibilit\u00e9 des informations personnelles et des attentes raisonnables que vous pourriez avoir dans les circonstances. Dans certaines circonstances, nous pouvons faire appel \u00e0 un tiers pour obtenir votre consentement au partage de vos informations personnelles avec nous. Vous pouvez retirer votre consentement en nous en informant. Vous pouvez demander express\u00e9ment que vos informations personnelles sur la sant\u00e9 ne soient pas utilis\u00e9es ou divulgu\u00e9es \u00e0 des fins m\u00e9dicales sans votre consentement.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
Nous veillons \u00e0 ce que tous les affili\u00e9s et autres tiers engag\u00e9s pour fournir des services en notre nom et auxquels sont communiqu\u00e9es des informations personnelles soient contractuellement tenus de respecter l'esprit de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 et nos pratiques en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
Nous utiliserons, divulguerons ou conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ces informations personnelles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es et dans la mesure o\u00f9 la loi le permet ou l'exige.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
Si vous demandez par \u00e9crit \u00e0 consulter les informations personnelles vous concernant que nous avons collect\u00e9es, utilis\u00e9es ou divulgu\u00e9es, nous vous fournirons ces informations personnelles dans la mesure o\u00f9 la loi l'exige. Nous mettrons ces informations personnelles \u00e0 votre disposition sous une forme g\u00e9n\u00e9ralement compr\u00e9hensible et expliquerons toute abr\u00e9viation ou tout code.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
Nous veillerons \u00e0 ce que vos informations personnelles soient aussi exactes, compl\u00e8tes et \u00e0 jour que possible. Nous ne mettrons pas syst\u00e9matiquement \u00e0 jour vos informations personnelles, sauf si cela s'av\u00e8re n\u00e9cessaire. Nous attendons de vous que vous nous fournissiez, de temps \u00e0 autre, des mises \u00e0 jour \u00e9crites de vos informations personnelles, si n\u00e9cessaire.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
Vous pouvez \u00e0 tout moment contester l'exactitude ou l'exhaustivit\u00e9 des informations personnelles vous concernant qui figurent dans nos dossiers. Si vous parvenez \u00e0 d\u00e9montrer que vos informations personnelles sont inexactes ou incompl\u00e8tes, nous les modifierons en cons\u00e9quence. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous transmettrons les informations modifi\u00e9es aux tiers ayant acc\u00e8s \u00e0 vos informations personnelles.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
Nous nous efforcerons de r\u00e9pondre \u00e0 chacune de vos demandes \u00e9crites au plus tard dans les 30 jours suivant leur r\u00e9ception. Nous vous informerons par \u00e9crit si nous ne pouvons pas r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes dans ce d\u00e9lai. Vous avez le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s du Commissaire \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e du Canada et\/ou du Commissaire \u00e0 l'information et \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e de l'Ontario en ce qui concerne ce d\u00e9lai.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
Nous ne vous facturerons pas de frais pour l'acc\u00e8s \u00e0 vos informations personnelles dans nos dossiers ou pour l'acc\u00e8s \u00e0 nos pratiques en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e sans vous fournir au pr\u00e9alable une estimation des co\u00fbts approximatifs, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
Nous pouvons vous demander de fournir des informations d'identification suffisantes pour vous permettre d'acc\u00e9der \u00e0 l'existence, \u00e0 l'utilisation ou \u00e0 la divulgation de vos informations personnelles. Ces informations d'identification ne seront utilis\u00e9es qu'\u00e0 cette fin.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
Nous avons mis en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques pour prot\u00e9ger vos informations personnelles contre la perte ou le vol, l'acc\u00e8s non autoris\u00e9, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification. Les seuls employ\u00e9s, sous-traitants et prestataires de services tiers autoris\u00e9s \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 vos informations personnelles sont ceux qui ont un \"besoin de savoir\" professionnel ou dont les fonctions exigent raisonnablement ces informations.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
Lorsque vous visitez l'un de nos sites web, nous recueillons automatiquement des informations vous concernant. Il s'agit notamment de l'URL du site d'o\u00f9 vous venez, de votre navigateur, de votre adresse IP (Internet Protocol), de la date et de l'heure d'acc\u00e8s, des donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es, des pages visit\u00e9es, du temps pass\u00e9 sur les sites web, des transactions effectu\u00e9es et d'autres donn\u00e9es \"clickstream\" (flux de clics). Ces informations sont utilis\u00e9es pour nous aider dans nos efforts de marketing, pour diagnostiquer des probl\u00e8mes techniques et pour am\u00e9liorer nos sites web.\u00a0
Nous pouvons \u00e9galement collecter des \"donn\u00e9es d\u00e9personnalis\u00e9es\" aupr\u00e8s des visiteurs du site web, c'est-\u00e0-dire des donn\u00e9es qui ne permettent pas d'identifier un individu, pour : surveiller l'utilisation du syst\u00e8me, les performances du serveur et du logiciel, am\u00e9liorer la conception du syst\u00e8me, cr\u00e9er des points de r\u00e9f\u00e9rence et effectuer des analyses de tendances, effectuer des analyses statistiques et g\u00e9n\u00e9rer des donn\u00e9es relatives \u00e0 la mani\u00e8re dont vous utilisez notre site web.
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